Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.
Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях
Вопрос задан 02 09 2018
827 просмотров
Работа с клиентами
Добрый день. Хочу обратиться с жалобой. Уже больше месяца назад сдал оборудование в ремонт. Руководитель красноярского офиса (Валентина Владимировна) пообещала, что решит вопрос оперативно. Далее она игнорировала мои звонки. Не отвечала на сотовый телефон. И не перезванивала. Много раз звонил по офисному номеру. Мне отвечали менеджеры девушка и парень. Просил уточнить что с моим оборудованием либо просил соединить с руководителем. Её либо не было на месте, либо она была занята и не могла говорить. И меня просили перезвонить. И как вы понимаете ответа так и не поступило. Помогите пожалуйста решить вопрос оперативно...
Есть ответ
Уважаемый Сергей!
В ответ на ваше обращение № 10758 от 2.09.2018 приносим наши извинения за доставленные неудобства.
Задержка ремонта оборудования была связана с ожиданием ответа завода изготовителя на наш запрос о гарантийности случая, о необходимости отдельного запроса вас предварительно проинформировал руководитель офиса в г. Красноярск.
В данный момент ремонт Вашего оборудования одна их приоритетных задач нашего сервиса.
Примите наши заверения в том, что в настоящее время все предложения и замечания клиентов принимаются к сведению, анализируются и доводятся до руководства.
Ваше обращение принято во внимание и будет учтено в дальнейшей деятельности сервиса.
Всего наилучшего!
Похожие вопросы
Другое
Код (51073) - Стакан поликарбонат 1.25л к блендеру hbb908
Добрый день.
Как быстро можно будет получить товар в Туапсе
Добрый вечер! Меня зовут Ирина, хотелось бы узнать о поставках продуктов Баблл Ти. Существуют ли у вас какие нибудь скидки для постоянных клиентов? И зависит ли цена от объемов продажи? Заранее спасибо! Моя почта irinchik.82@mail.ru. Хотелось бы ознакомится с вашим полным прайсом и возможными скидками.
Как можно приобрести сувенирную продукцию по мотивам мультика "Рататуй"?
Другое
Код (4142) - MEM-12E - электромясорубка
Добрый день. Интересует насадка к такой мясорубке для купат 20мм?
Другое
Средство моющее и ополаскивающее (2в1) для пароконвектоматов DET&RINSE 2 канистры по 5л. UNOX DB1016 DET&RINSE - код (112479)
Средство моющее и ополаскивающее (2в1) для пароконвектоматов DET&RINSE 2 канистры по 5л. UNOX DB1016 DET&RINSE
Другое
Код (37908) - Палочки пластиковые для сахарной ваты, разноцветные (100 шт.)
Здравствуйте. а можно оплатить товар. А забрать самим из Уфы по возможности, например через месяц.
Добрый день, хотим приобрести сокоохлодитель.расскажите по какому принципу он работает, и что для этого надо?
Эти весы только от 40 грамм завешивают?
